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インバウンドコールスタッフ【東京】コンタクトセンター海外課

日本での居住を希望される外国籍のお客様のお部屋探しから契約までのサポートをご担当いただきます。

【詳細】
・英語/日本語でのお部屋探しの提案及び契約業務の実施
・お客様とのコミュニケーションを重視した業務効率化の策定

企業名

株式会社レオパレス21

企業概要

アパート・マンション・住宅等の建築・賃貸管理及び販売
リゾート施設の開発・運営
ブロードバンド通信事業
介護事業、他

業種

不動産・建設・設備

就業形態

正社員

給与

年収:想定年収
550万円~708万円

月給制
月給¥350,000~¥460,000 基本給¥350,000~¥460,000を含む/月

通勤手当
会社規定に基づき支給
上限150,000円

勤務時間

09:00~18:00

■所定労働時間
08時間00分 休憩60分

■フレックスタイム制

■残業


■残業手当

残業時間に応じて別途支給

勤務地

東京都

勤務地詳細

東京都中野区

求める人物像

【必須】
・ビジネスレベルでの英会話及びメール応対スキル
・顧客応対に必要なコミュニケーションスキル
・業務チェックと課題抽出を主体的に行える当事者意識
・Microsoft Officeの基礎操作

【歓迎】
・コールセンター勤務経験・接客応対経験

【英語スキルの確認について】
1次面接時(WEB)にて、英語のスピーキング及びライティングの能力を確認させていただきます。
ライティング内容としては 顧客からの問合せ内容の回答を英語で書いて頂く想定です。

休日・休暇

年間123日
内訳:完全週休二日制、夏期6日、年末年始9日

■有給休暇
入社半年経過時点10日 最高付与日数20日

■その他
その他(シフト制/年休128日計画有給(5日)を含む)

待遇・福利厚生

通勤手当:会社規定に基づき支給上限150,000円
健康保険:有 厚生年金:有 雇用保険:有 労災保険:有
■制度
在宅勤務( -部従業員利用可)
リモートワーク可( -部従業員利用可) 時短制度( -部従業員利用可) 自転車通勤可(全従業員利用可)
出産・育児支援制度( -部従業員利用可) 資格取得支援制度(全従業員利用可)

・各種手当[資格・住宅・家族等]・社員割引制度・確定拠出年金
・寮・社宅:有
・単身者/社員寮の自己負担3万~
・既婚者/賃貸の場合、住宅手当上限5万円

退職金:有

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