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カスタマーサポート(大阪)

★当社オーナー様の対応
・定期訪問
※潜在的なニーズのあるお客様のご状況を伺うため出張する場合があります
・電話、メール、リモート対応
・イベントの仕組み作り、現地対応
・クレーム対応

★社内対応
・オーナー担当の営業社員との対応
・関係部署の対応
・各MTG参加
・お中元、お歳暮などの手配
・資料作成
※お客様のご状況を伺うため出張する場合があります

企業名

株式会社ボルテックス

企業概要

収益不動産を核とした資産形成コンサルティング
収益不動産の組成、売買および仲介、賃貸、管理
マンション管理適正化法に基づく管理業務
損害保険の代理業

業種

不動産・建設・設備

職種

秘書/受付/一般事務

就業形態

正社員

給与

年収:月給 235,000 円 -

・年収イメージ
 400万~【月例給:235,000円+残業代36,725円(20時間で試算)】
 ※月給ならびに役職に関しては、過去の経験も含めて弊社基準にて決定

・賞与 年2回 業績貢献評価、会社業績により変動
・資格手当:弊社規定に定めて支給(上限 20,000円/月)
・通勤手当:弊社規定に定めて支給(上限 50,000円/月)

勤務時間

9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間)
月平均残業時間:30時間

勤務地

大阪府

勤務地詳細

大阪府大阪市

求める人物像

【必須要件】
・オフィスツール(Word/Excel/PowerPoint)を使った実務経験がある
・コミュニケーション能力が高い(経営者や富裕層が顧客のため)
・3年以上の社会人経験がある

【尚可】
・オフィスツール(Word/Excel/PowerPoint)のエキスパート
・営業経験者(顧客目線で志向できるため)、営業事務、営業アシスタント経験がある
・カスタマーサポートのSV経験がある

【求める人材像】
・顧客目線で考えられ、改善意欲を強く持っている
・人を動かすこと、人とのコミュニケーションに前向きである
(または、その能力に必要性や自身に課題を感じ、身に付けようと努力している人)
・粘り強さ、継続力がある
(または、その能力に必要性や自身に課題を感じ、身に付けようと努力している人)
・自己成長に喜びを感じられる
・誠実である(挨拶ができる、ルールを守る、嘘をつかない)
・責任感が強い
・自発性が高く、能動的な行動が取れる
・目標を持っている

休日・休暇

◎年間休日125日
・完全週休2日制(土・日・祝)
・年末年始休暇(年間休日カレンダーによる)
・リフレッシュ休暇(≒夏季休暇)
・有給休暇(初年度は入社月によって付与日が変動)
・慶弔休暇

待遇・福利厚生

◆通勤手当:実費規程支給(5万円を上限/月)
◆企業型確定拠出年金3%分を別途支給(規程有)
◆ベネフィットステーション加盟
◆従業員持株会
◆ノー残業デー(水曜日)
◆社内部活動制度

加入保険
雇用保険、健康保険、労災保険、厚生年金

■宅建手当
入社後、職種問わず社員の方は全員「宅地建物取引士資格」を取得していただきます。
宅建試験合格時には試験費用は会社払いとさせていただくほか、
宅建資格取得後、当社に専任登録をいただけた一般職、専門職社員の方には宅建手当として月1万円を支給いたします。

■社内制度
・新入社員研修
・管理職研修
・宅建取得研修
・育児休業制度
・介護休業制度
・各種表彰制度
・資格取得支援制度
・社内部活制度
・社内レクリエーション

■勤務環境
・ICT機器貸与(PC、社用携帯の他、必要部署にはiPadや専門機器を貸与)
・レンタカー手配(営業職種)
・毎月1回ハッピータイム
・部署横断の社内プロジェクト

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